Souscrire à une de nos formules d’assurance auto est simple et rapide. Après une première consultation pour définir vos besoins, nous vous envoyons une proposition claire et détaillée. Pas de frais cachés ni de clauses ambiguës.
Une fois votre accord donné, nous nous occupons de toutes les démarches administratives.
Vous recevrez ensuite votre attestation d’assurance ainsi que tous les documents nécessaires.
L’assurance tiers étendu ajoute plusieurs garanties utiles à celles de la couverture au tiers. Il inclut généralement des protections contre le vol, l’incendie, et parfois le bris de glace. Cette formule est idéale si vous souhaitez une certaine maîtrise des coûts tout en bénéficiant d’une protection accrue pour des événements fréquents tels que le vol ou les catastrophes naturelles. Adaptable selon vos besoins, cette formule permet d’ajouter ou de retirer des options selon les changements dans votre vie personnelle ou professionnelle.
L’assurance tous risques est la formule la plus complète. Elle inclut non seulement toutes les garanties des niveaux inférieurs (tiers et tiers étendu), mais aussi une protection contre quasiment tous les incidents possibles, y compris les accidents responsables et les dommages causés par des forces externes. Si vous avez un véhicule neuf ou de grande valeur, cette option vous assure une couverture maximale en toutes circonstances.
Au-delà des simples politiques d’assurance, ce qui fait réellement la différence, c’est notre approche client. Chaque membre de notre équipe est formé pour écouter, conseiller et accompagner nos clients avec bienveillance et professionnalisme. Notre objectif est de bâtir une relation de confiance durable, où chaque interaction est empreinte de respect et de transparence.
En optant pour Serenita, vous choisissez un partenaire impliqué et engagé à répondre à toutes vos interrogations. Que ce soit pour une question annexe sur une clause de votre contrat ou une aide immédiate après un sinistre, nous sommes là pour vous. Parce que chez nous, l’humain passe avant tout.
Que vous soyez jeune conducteur, automobiliste chevronné, propriétaire d’un véhicule de collection ou d’une voiture électrique, nous avons des offres personnalisées adaptées à votre situation. Nous analysons minutieusement chaque profil pour proposer une couverture optimale. Les jeunes conducteurs peuvent craindre des primes élevées ; nous travaillons avec eux pour leur offrir des tarifs compétitifs en incluant des garanties essentielles comme la responsabilité civile ou les dommages corporels du conducteur.
Nos formules d’assurance sont conçues pour s’adapter à vos besoins évolutifs. Par exemple, si votre situation change (achat d’un nouveau véhicule, déménagement), nous procédons à une réévaluation de votre contrat sans frais cachés pour garantir que vous bénéficiez toujours de la meilleure protection possible. Choisir une assurance chez Serenita, c’est opter pour la tranquillité d’esprit et la transparence totale.
Choisir une assurance auto n’est pas chose aisée ; de nombreux critères doivent être pris en compte afin d’opter pour la meilleure couverture. Chez Serenita, nous nous engageons à vous accompagner de A à Z, depuis la consultation initiale jusqu’à la gestion des sinistres éventuels. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés prêts à se déplacer chez vous pour discuter de vos besoins spécifiques.
Nous comprenons que chaque conducteur a des priorités et des exigences différentes. Cela peut aller du choix entre une formule au tiers ou tous risques, à des options supplémentaires telles que l’assistance zéro kilomètre ou la protection juridique. Nos conseillers prennent le temps de détailler chaque offre et de vous expliquer clairement ses avantages et inconvénients, afin que vous puissiez faire un choix éclairé.
Serenita se distingue par sa relation de proximité avec ses clients. Contrairement aux grandes structures souvent impersonnelles, nous prônons un service de proximité qui met le contact humain au centre de nos préoccupations. Cette approche nous permet non seulement de mieux comprendre vos attentes mais aussi de réagir rapidement en cas de besoin.
Nos bureaux sont ouverts à des plages horaires élargies pour nous adapter à vos disponibilités. Vous ne pouvez pas vous rendre chez nous ? Aucun souci. Nous proposons également des consultations à domicile ou à distance via visioconférence pour plus de flexibilité. En cas de questions urgentes, notre service client est joignable 24/7, garantissant ainsi une réponse rapide quelle que soit l’heure.
